Condiciones de Uso de la Aplicación “App Volkswagen Navarra” de Volkswagen Navarra, S.A.

1. Introducción

VOLKSWAGEN NAVARRA, S.A. (en adelante “VW NAVARRA”) es una entidad española que se encuentra domiciliada en el Polígono Landaben s/n, 31170, Arazuri, Navarra, está provista de C.I.F. A-31472459, y está debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Navarra, en el Tomo 343, hoja NA-7520, folio 1.

VW NAVARRA es titular de todos los derechos de explotación de la Aplicación “App Volkswagen Navarra” (en adelante denominada “Aplicación”).

Las presentes condiciones de uso regulan el acceso y el uso de la Aplicación y complementan cualquier otro texto legal que regule cualquier servicio, procedimiento, plataforma o medio que sea necesario para el uso de la Aplicación.

2. Objeto y alcance

El objeto de la Aplicación es informar al Usuario sobre las novedades relacionadas con VW NAVARRA.

VW NAVARRA otorga una licencia de uso al Usuario para utilizar el contenido y las funciones disponibles en la Aplicación basándose en las presentes condiciones de uso y demás normativa aplicable. La utilización de la Aplicación supone la aceptación y cumplimiento de las presentes condiciones de uso.

3. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial sobre la información, fotografías, datos, gráficos, diseños, software, marcas y otros contenidos de la Aplicación son propiedad de VW NAVARRA y/o de sus licenciantes, por lo que queda prohibida su utilización, reproducción, transmisión, transformación, distribución, o explotación de cualquier modo por parte del Usuario, salvo que se use para fines exclusivamente privados de acuerdo con las funciones propias de esta aplicación. En las descargas de software para el uso de la Aplicación, el Usuario tampoco podrá descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa sobre el mismo. Asimismo, el Usuario deberá abstenerse en todo caso de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistemas de seguridad que puedan estar instalados en la Aplicación.

El Usuario reconoce y acepta que la utilización de la Aplicación no supone la transmisión de ningún derecho de Propiedad Intelectual o Industrial, tales como derechos de autor, marcas, diseños u otros derechos sobre la Aplicación; así como tampoco constituye autorización alguna para la creación de desarrollos derivados de la Aplicación.

4. Modificaciones en las condiciones de uso y alcance de los servicios de la Aplicación

VW NAVARRA se reserva el derecho de modificar o actualizar las presentes condiciones de uso en cualquier momento. El Usuario será informado expresamente, en un plazo razonable, sobre cualquier cambio en las condiciones de uso de la Aplicación. En este sentido, se recomienda al Usuario que lea la versión actualizada de los presentes términos y condiciones de uso antes de utilizar la Aplicación.

Asimismo, VW NAVARRA se reserva el derecho de modificar, ampliar o reducir el alcance de los servicios que comprende la Aplicación, o de cambiar sus funciones en cualquier momento. Esto se debe, en particular, al rápido desarrollo de las nuevas tecnologías, que exige a VW NAVARRA adaptar periódicamente los contenidos técnicos de la Aplicación.

El acceso a la Aplicación es gratuito para uso personal y no comercial. No obstante, los servicios ofertados a través de la misma pueden implicar consumo de datos. VW NAVARRA no se hace responsable de los costes derivados de la comunicación y envío de datos o de la conexión a Internet en los que incurra el Usuario (para más información consulte con su operador).

VW NAVARRA no autoriza al Usuario el uso de la Aplicación en caso de que no esté conforme con alguna de sus cláusulas o con alguna de sus modificaciones.

5. Uso incorrecto

El Usuario se compromete a no hacer un mal uso de la Aplicación, así como a no utilizarla ni distribuir información a través de la misma para:

• Actividades contrarias a la Ley en vigor, a las presentes condiciones, a la moral, las buenas costumbres o al orden público establecido, o con fines ilícitos, prohibidos o lesivos de derechos e intereses de VW NAVARRA o de terceros. En particular los derechos de imagen, de autor, los nombres, las marcas o diseños registrados, así como los derechos de privacidad.
• Transmitir a través de la Aplicación información o contenidos que puedan ser considerados ilegales, abusivos, difamatorios, obscenos, xenófobos, o que resulten reprobables de cualquier manera.
• Alterar, copiar, imitar, modificar, otorgar licencias, arrendar o vender la Aplicación o sus contenidos, de conformidad con lo estipulado en la cláusula 3.
• Compartir o publicar información sobre terceros (como por ejemplo nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, etc.), sin previo consentimiento del afectado.
• Transmitir un virus u otro componente dañino que perjudique, limite o dañe la Aplicación o cualquier red conectada o que interfiera con el uso de la Aplicación por otros usuarios.

VW NAVARRA se reserva el derecho a deshabilitar o bloquear el acceso a la Aplicación del Usuario en caso de que éste infrinja las presentes condiciones de uso, los derechos de terceros o la legislación aplicable y, en particular, los compromisos estipulados en la presente cláusula. VW NAVARRA conservará todos los demás derechos adicionales que pudieran corresponderle frente al Usuario, en especial los referentes al inicio de procedimientos penales o civiles.

6. Notificación de posibles infracciones

VW NAVARRA respeta los derechos de terceros y la legislación aplicable. El Usuario de esta Aplicación está obligado a hacer lo mismo.

Si el Usuario o una persona afectada por una entrada de un Usuario, considera que el contenido de la Aplicación infringe sus derechos, estas condiciones de uso o la ley aplicable, deberá notificarlo a VW NAVARRA de forma inmediata a través del correo electrónico comunicacion@vw-navarra.es

En este caso, VW NAVARRA requerirá la siguiente información:

• Datos de identificación de la persona bajo sospecha de uso ilegal de la Aplicación;
• Una descripción / mención del contenido en cuestión y dónde se encuentra ubicado;
• Si hay entradas de Usuarios bajo sospecha de una infracción de los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial o de los derechos de privacidad, se solicita la información siguiente: una descripción de la presunta infracción de derechos, la ubicación del contenido ilegal en la Aplicación, prueba de la titularidad de los derechos, así como el nombre, dirección y datos de contacto completos y correctos del denunciante.

Una vez recibida la notificación, VW NAVARRA se reserva el derecho de bloquear inmediatamente la entrada en cuestión, de conformidad con lo estipulado en la cláusula 6 de estas condiciones, y de impedir al Usuario el uso de la Aplicación.

7. Servicio y exclusión de garantía

VW NAVARRA hará todo lo posible para garantizar el correcto funcionamiento de la Aplicación. Sin embargo, VW NAVARRA no puede asegurar la ausencia de interrupciones originadas por tareas de reparación y/o mantenimiento de la Aplicación o de falta de cobertura o fallos en los equipos y/o de las redes necesarias para la transmisión de datos, que son ajenas a su control. VW NAVARRA tomará las medidas adecuadas para reducir dichas interrupciones.

8. Responsabilidades

El Usuario utiliza la Aplicación por su propia cuenta y riesgo. Mediante su acceso a la misma, se obliga a utilizarla conforme a la Ley, respondiendo frente a VW NAVARRA y/o frente a terceros, de cualquier daño o perjuicio que pudiera causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación. En este sentido, VW NAVARRA no se hace responsable de ningún daño o alteración en los equipos del Usuario como resultado de la instalación o el uso de la Aplicación.

El Usuario garantiza que la información, material, contenidos u observaciones que no sean sus propios datos personales y que sean facilitados a VW NAVARRA, no infringen los derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros, ni ninguna otra disposición legal. Los mismos se considerarán cedidos a VW NAVARRA en toda su amplitud y no confidenciales, reservándose VW NAVARRA el derecho a usarlos de la forma que considere más adecuada, incluyendo los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, así como cualquier otro derecho de explotación derivado o secundario de los referidos materiales, para todos los formatos y medios existentes en el presente o en el futuro y a nivel mundial.

En cualquier caso, el Usuario será plenamente responsable de aquellos contenidos que transmita a VW NAVARRA, publique o ponga a disposición del público a través de la Aplicación. VW NAVARRA no controla ni supervisa ninguno de los referidos contenidos, salvo que así lo establezca el tribunal competente o una decisión administrativa, reservándose el derecho de eliminarlos o impedir su visualización hasta que se demuestre la titularidad del material en cuestión o la legalidad del mismo.

VW NAVARRA asume la responsabilidad que pudiera corresponderle en aplicación de la normativa vigente, en particular, la responsabilidad por dolo o negligencia grave en relación con el funcionamiento de la Aplicación y por las garantías concedidas de forma expresa por ésta.

VW NAVARRA no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir ni de los posibles daños que puedan causarse al dispositivo del Usuario (hardware y software) y/o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo como consecuencia de la presencia de virus en el dispositivo del Usuario utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la Aplicación, de un mal funcionamiento de Internet, de averías telefónicas, interferencias, omisiones o desconexiones en el funcionamiento operativo de la Aplicación motivadas por causas ajenas a VW NAVARRA.

VW NAVARRA declina toda responsabilidad respecto a la información contenida en las redes sociales a las que el Usuario pueda acceder a través de la Aplicación, dado que dichas redes disponen de unas políticas de privacidad propias sobre las que VW NAVARRA carece de control alguno. VW NAVARRA se exonera de toda responsabilidad por el correcto funcionamiento de tales redes, de la veracidad y licitud del contenido o información a la que se puede acceder a través de las mismas, así como de los perjuicios que pueda sufrir el Usuario en virtud de su utilización. En caso de acceder a otras redes o recursos informáticos, el Usuario acepta someterse a lo dispuesto en las correspondientes políticas de uso.

Esta Aplicación puede contener enlaces a otros sitios web e incorporar información y/o servicios obtenidos de terceros, con objeto de facilitar el acceso del Usuario a la información de empresas colaboradoras o patrocinadoras. VW NAVARRA no ejerce control alguno sobre los mismos y no se responsabiliza de su contenido, su funcionamiento o de la transmisión recibida por parte de dichos terceros. VW NAVARRA ofrece al usuario dichos enlaces e información y/o servicios únicamente para la comodidad del Usuario, siendo responsabilidad del mismo leer y aceptar los términos de uso y políticas de privacidad publicados en los sitios web o aplicaciones vinculados.

Asimismo, VW NAVARRA no puede controlar la información, contenidos, productos o servicios facilitados por terceros que tengan establecidos enlaces con destino a la Aplicación. En consecuencia, VW NAVARRA no asume ningún tipo de responsabilidad que pueda derivarse de los mismos.

9. Confidencialidad y protección de datos

VW NAVARRA se compromete al cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal y de su deber de guardarlos de forma confidencial y adoptando las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.

En la Aplicación, sus datos personales serán tratados conforme a las siguientes estipulaciones:

• Responsable del tratamiento: El responsable será la sociedad Volkswagen Navarra, S.A., con CIF A-31472459, y domicilio social en el Polígono Landaben s/n, 31170, Arazuri, Navarra, España.
• Finalidades del tratamiento:
  • Gestionar el registro del Usuario en la Aplicación;
  • Hacer accesible al Usuario por medios electrónicos la información promocional de actividades y servicios de VW NAVARRA o de productos y servicios de terceros que pudiera ser de su interés en cada momento;
  • Atender las consultas del Usuario; y
  • Realizar encuestas de satisfacción y para fines estadísticos.
• Legitimación del tratamiento: La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de la prestación del servicio ofrecido por la Aplicación, así como el interés legítimo para hacer accesible al Usuario por medios electrónicos la información promocional de actividades y servicios de VW NAVARRA o de productos y servicios de terceros que pudiera ser de su interés en cada momento.
• Datos que tratamos:Los datos tratados provienen de:
  • Datos identificativos del Usuario facilitados en el momento del registro en la Aplicación.
  • Aquellos a los que VW NAVARRA acceda como consecuencia de la navegación, solicitudes o utilización del servicio por parte del Usuario.

  Al objeto de que la información contenida en nuestros ficheros esté siempre actualizada y el servicio pueda prestarse eficientemente, el Usuario garantiza la veracidad de los datos y deberá comunicar, a la mayor brevedad posible, cualquier modificación de éstos.

• Destinatarios a los que se comunicarán los datos:

No se comunicarán sus datos a ningún tercero.

• Conservación de sus datos:

Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para la prestación de los servicios incluidos en la Aplicación y en cualquier caso mientras no solicite su supresión, así como durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales que en cada caso correspondan según cada tipología de datos.

• Derechos:

Puede ejercer sus derechos de acceso a sus datos, rectificación, cancelación, limitación del tratamiento, oposición o supresión de sus datos en la dirección de correo electrónico dpo@vw-navarra.es o mediante solicitud escrita dirigida a VOLKSWAGEN NAVARRA, S.A., Delegado de Protección de Datos, Apartado de Correos 1311, 31080, Pamplona (Navarra), acreditando su identidad suficientemente.

Igualmente, podrá dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos para presentar una reclamación o solicitar la tutela de sus derechos aquí descritos.

10. Uso de cookies

Esta Aplicación utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se instalan en el navegador del dispositivo del Usuario para registrar su actividad, enviando una identificación anónima que se almacena en el mismo, con la finalidad de que la navegación resulte más sencilla.

VW NAVARRA procurará en todo momento establecer mecanismos adecuados para obtener el consentimiento del Usuario para la instalación de cookies que lo requieran. No obstante lo anterior, deberá tenerse en cuenta que, de conformidad con la Ley, se entenderá que (i) el Usuario ha dado su consentimiento si modifica la configuración del navegador deshabilitando las restricciones que impiden la entrada de cookies y (ii) que el referido consentimiento no será preciso para la instalación de aquellas cookies que sean estrictamente necesarias para la prestación de un servicio expresamente solicitado por el Usuario.

Es posible que, al hacer uso de la Aplicación, se almacenen cookies de terceros que no estén bajo el control de VW NAVARRA. Esto puede ocurrir cuando el Usuario acceda a contenidos o servicios ofertados por éstos que disponen de sus propias políticas de cookies (por ejemplo: Facebook, Twitter u otras redes sociales). VW NAVARRA no controla el almacenamiento de estas cookies ni el acceso a las mismas, siendo responsabilidad del Usuario leer y aceptar las correspondientes Políticas de Cookies.

El Usuario podrá obtener información sobre cómo restringir o bloquear las cookies en su dispositivo consultando su correspondiente manual de usuario.

11. Disposiciones finales, legislación aplicable, tribunales jurisdiccionales competentes

1. Las presentes condiciones de uso se rigen por la legislación española.
2. Cualquier controversia que pueda surgir a raíz del uso de la Aplicación o de las presentes condiciones, se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Pamplona.