La Política de Calidad de Volkswagen Navarra se basa en la del Consorcio Volkswagen y representa la base del comportamiento empresarial dentro del ámbito de validez del Sistema de Gestión de Calidad de nuestra organización.

“Volkswagen Navarra-Enfocando la calidad”

 

Fabricamos vehículos fiables, excelentes y de alta calidad para nuestros clientes, queremos ser el fabricante más innovador del mundo.

La satisfacción de nuestros clientes es el patrón de nuestras ideas, de nuestro trabajo y de nuestro aprendizaje. En el futuro ofreceremos a nuestros clientes los mejores y más atractivos vehículos del mundo.

Pretendemos ser la empresa más potente y eficaz de la industria automovilística.

Medimos el éxito de nuestro trabajo mediante el cumplimiento de los objetivos de procesos y de las áreas. Partiendo de los objetivos estratégicos de la empresa, todas las áreas están obligadas a seguir estos objetivos:

-Nos ocupamos de que los productos y servicios se desarrollen y fabriquen según las exigencias/necesidades de los clientes.

-Aseguramos que nuestros vehículos sean particularmente competitivos y fiables.

-Evitamos y eliminamos fallos mediantes procesos estandarizados.

-Ofrecemos puestos de trabajo atractivos en una empresa con trabajadores muy competentes.

-Trabajamos de manera eficaz y esperamos lo mismo de nuestros proveedores.

-Estamos continuamente mejorando todos los procesos de Volkswagen Navarra, asegurando de este modo nuestra capacidad de innovación y habilidades técnicas superiores.

Todos los trabajadores, de todos los niveles jerárquicos de la organización piensan y actúan en los procesos, contribuyendo con ello al logro de los objetivos en el marco de su responsabilidad, cumpliendo con los requisitos legales, reglamentarios y con las directrices del Consorcio.

Volkswagen Navarra, agosto de 2017.