La política de calidad de Volkswagen Navarra se basa en la política de calidad del consorcio y representa la base del comportamiento empresarial. Todos los empleados de todos los niveles jerárquicos son conscientes de nuestra responsabilidad con la introducción de la siguiente política de gestión de calidad.
Aparte de los requisitos legales y reglamentarios, contribuyen al éxito empresarial: las exigencias de los clientes, las directrices internas, el código de cooperación, el código de conducta y la estrategia del consorcio “NEW AUTO – Mobility for Generations to Come”, estrategia de la marca Volkswagen “Accelerate” y la estrategia “Produce.Together” en nuestra fábrica. Nos proponemos el objetivo de ser el líder mundial de la movilidad para las futuras generaciones.
Es nuestra misión y nuestro reto adaptar y mejorar continuamente el sistema de gestión de calidad ya en funcionamiento. Nuestra meta es alcanzar juntos tanto los objetivos empresariales como de los procesos, aumentado constantemente la calidad de nuestros procesos y productos, teniendo en cuenta el enfoque estratégico y orientado al proceso.
Consideramos en nuestros procesos los intereses de nuestros clientes, así como los intereses de las partes interesadas para poder cumplir sus diversas necesidades de manera sostenible. Junto con los cuatro objetivos estratégicos “clientes entusiasmados”, “rentabilidad que asegure el futuro”, “movilidad sostenible” y “un equipo fuerte que se mueve,” vemos una gran oportunidad de innovación y mejora continua.
La calidad y capacidad de rendimiento de nuestra organización depende del alto grado de satisfacción y motivación de los empleados. El objetivo es fomentar y apoyar la cualificación y la entrega personal de cada empleado, fortaleciendo la conciencia de calidad de todo el personal y contribuyendo con ello al logro de los objetivos en el marco de su responsabilidad.
El logro de los objetivos de la empresa es un requisito fundamental para el éxito de nuestra organización. La responsabilidad de implementar la política de calidad es de todos los empleados de Volkswagen Navarra.
Volkswagen Navarra, abril de 2023.
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