El sistema de denuncias es la herramienta para poder prevenir, detectar, poner fin y sancionar, en su caso, las infracciones legales y normativas que se puedan producir en Volkswagen Navarra.

Consulta las preguntas frecuentes (FAQ) sobre el sistema de denuncias aquí.

Los canales de denuncia garantizan la máxima confidencialidad a todas las personas que lo utilicen. Además de permitir la realización de denuncias anónimas.

A continuación, se detallan los canales de denuncia existentes en Volkswagen Navarra y Grupo Volkswagen:

Si necesitas asesoramiento sobre temas de Compliance, puedes dirigirte a la siguiente dirección:  o al teléfono 948424501.

“Información LOPD sobre el uso del canal de transparencia:

El responsable del tratamiento de sus datos personales será la sociedad Volkswagen Navarra, S.A., con CIF A-31472459 y domicilio social en el Polígono Landaben s/n, 31170, Arazuri, Navarra, España. Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar su denuncia y adoptar las medidas disciplinarias o legales que, en su caso, correspondan. La base legal para el tratamiento de sus datos es la obligación legal de gestionar el Canal de Denuncias como parte integrante del modelo de Cumplimiento de la empresa, aplicable en virtud de lo dispuesto en la Ley Orgánica 10/1995, de 23 de noviembre, del Código Penal. El tratamiento de sus datos personales es estrictamente necesario para gestionar la presente comunicación y dar cumplimiento a las mencionadas obligaciones legales. Sus datos sólo serán comunicados a terceros a los que Volkswagen Navarra, S.A. esté legal o contractualmente obligada a facilitarlos. En ningún caso Volkswagen Navarra, S.A. llevará a cabo transferencias internacionales de datos personales a terceros países o a una organización internacional. Sus datos se conservarán por el periodo de tiempo necesario para resolver su denuncia y, una vez resuelta, dar cumplimiento a las obligaciones legales que, en su caso, correspondan, y, en cualquier caso, como máximo, durante diez años a partir de la fecha de registro de su denuncia en el sistema. Asimismo, en caso de no proceder la investigación de los hechos denunciados, sus datos personales serán suprimidos en el plazo máximo de tres meses desde su introducción en el Canal de Denuncias.

Puede ejercer sus derechos de acceso a sus datos, rectificación, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, portabilidad o supresión de sus datos en la dirección de correo electrónico dpo@vw-navarra.es o mediante solicitud escrita dirigida a Volkswagen Navarra, S.A., Delegado de Protección de Datos, Apartado de Correos 1311, 31080, Pamplona (Navarra), acreditando su identidad suficientemente.

Igualmente, podrá dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos para presentar una reclamación o solicitar la tutela de sus derechos aquí descritos.